Questions fréquentes sur la plateforme de webinaires ecosero

Sur demande, vous pouvez bénéficier d'une introduction gratuite aux fonctions avancées d'ecosero PREMIUM.

Avec l'option d'accès direct par téléphone que vous pouvez réserver en option (à partir de 14,95€ / mois hors TVA), vous permettez également la participation à vos événements dans la salle virtuelle tout simplement par téléphone.

Avec l'option supplémentaire Signature numérique, vous pouvez faire signer des documents de manière juridiquement sûre directement en ligne pendant votre conférence web.

Pour chaque événement, vous pouvez télécharger vos documents/présentations qui s'affichent immédiatement sur le tableau blanc au début de la réunion. Ceux-ci peuvent être enregistrés et réutilisés facilement lors des événements suivants.

Le service clientèle est une priorité pour nous : Adressez-vous à tout moment à votre interlocuteur personnel de notre service d'assistance interne en langue allemande.

Nous prenons volontiers le temps de répondre à votre demande et de trouver une solution individuelle pour vous.

La salle de vidéoconférence ecosero est basée sur HTML5 et peut être entièrement exécutée dans votre navigateur web.
Vous et vos participants n'avez pas besoin d'installer de logiciel supplémentaire pour planifier des réunions et y participer.
Bien entendu, l'utilisation de terminaux mobiles courants (smartphones, tablettes) est également possible.

Avec l'option d'accès par téléphone, disponible en option, vous permettez également la participation à vos événements dans la salle virtuelle simplement par téléphone.

Vous obtenez une solution tout-en-un pour

• des manifestations en direct hautement interactives
• Enregistrement de l'événement et téléchargement sous forme de webinaire vidéo
• Lecture des événements par playback
• Travail de groupe en ligne en direct
• Sondages en direct prédéfinis et personnalisés.

Publiez vos offres d'emploi directement sur vos pages web ecosero et réalisez des entretiens dans la salle de conférence web.

Créez des questionnaires et des tests pour contrôler les progrès d'apprentissage des participants.

Créez des certificats confortables et reliez-les aux contrôles des progrès d'apprentissage pour une délivrance automatique des certificats.

Planifier, créer, publier, réaliser et facturer des événements, y compris la gestion des réservations et des annulations ainsi que la gestion des intervenants et des participants. Avec des templates d'événements, des demandes et des documents, etc.

Enregistrez de nouveaux webinaires vidéo dans la salle de conférence vidéo/web ecosero ou téléchargez des vidéos existantes et proposez-les à la vente via la gestion d'événements en ligne.

Créez et gérez des bons d'événement pour les campagnes.

Classement et gestion structurés de fichiers thématiques avec indication du contenu. Téléchargement de documents relatifs aux manifestations avec autorisation d'accès et possibilité de téléchargement.

Création, gestion et envoi automatique des décomptes pour vos clients en votre nom (par ex. frais de participation, honoraires).

Les utilisateurs (collaborateurs, clients) peuvent à tout moment vous poser des questions structurées, vous faire des suggestions et des propositions en tant que propriétaire du portail via une page de feedback prédéfinie.

Création d'entrées de nouvelles et description via l'éditeur WYSIWYG. Représentation des entrées d'actualités sur une zone d'actualités.

Planifiez et gérez vos réunions de manière confortable via votre calendrier ecosero.
Vous pouvez créer des séries de rendez-vous et avez le choix entre une invitation manuelle ou automatique de vos participants avec une fonction de rappel.

Lors de la création d'un rendez-vous, vous pouvez accorder à l'avance à des personnes sélectionnées une autorisation de modération sans licence de modérateur supplémentaire. Ces personnes peuvent démarrer et animer la salle virtuelle via un lien, même si vous n'êtes pas présent en tant qu'organisateur(trice).

Pour chaque événement, vous pouvez télécharger vos documents/présentations, qui s'affichent immédiatement sur le tableau blanc au début de la réunion. Ceux-ci peuvent être enregistrés et réutilisés facilement lors des événements suivants.

Page d'accueil composée de 3 sections au maximum (actualités, événements et section individuelle) avec votre logo et vos couleurs.

E-mails prédéfinis et personnalisables, envoi automatique d'e-mails en cas de réservation, d'annulation, de changement de date, etc.

Intégration du calendrier par ex. avec Outlook, Lotus Notes, Thunderbird via le standard iCal.

Proposez simplement une réservation de rendez-vous en ligne pour le conseil et le service via votre eAgenda. Plus de portée, pas de déplacement, pas de perte de temps. Vos clients vous remercieront.

Vous pouvez télécharger de nouveaux documents en direct pendant une session dans la salle virtuelle et les rendre disponibles pour le téléchargement par les participants.

Vous pouvez à tout moment augmenter l'engagement des participants grâce à des sondages prédéfinis et personnalisés.

Vous et les participants pouvez partager tout le contenu de l'écran ou des fenêtres individuelles avec tous les utilisateurs pour qu'ils puissent les voir.

Les contrôles du tableau blanc vous permettent d'annoter collectivement les parties importantes de votre présentation.
Avec un écran tactile, vous pouvez écrire ou dessiner directement sur le tableau blanc.

La communication est sécurisée par un cryptage SSL de bout en bout.
Tous nos serveurs sont exploités dans des centres de données allemands, conformément au RGPD.

Dans une salle virtuelle, vous pouvez répartir les participants dans jusqu'à huit salles de groupe (salles break-out) pour une durée déterminée, avec toutes les fonctionnalités comme la salle principale.
Sans frais de licence supplémentaires.

Plusieurs participants peuvent avoir le rôle de modérateur en même temps dans la salle virtuelle.

ecosero peut enregistrer vos sessions pour une lecture ultérieure.
Vous pouvez distribuer le lien de l'enregistrement. Le lien permet de lire l'enregistrement à tout moment dans le navigateur web.
Il est également possible de télécharger les enregistrements, par exemple pour les publier.

Dans la salle de conférence web ecosero, la transmission audio et vidéo s'effectue avec une qualité maximale grâce à la technologie WebRTC.
WebRTC permet une communication audio et vidéo en temps réel (RTC) de haute qualité avec un temps de latence très faible.

Veuillez comparer attentivement les conditions de licence des concurrents avec notre offre.
Souvent, une licence est liée à une personne nommée et seule cette personne peut démarrer une salle de vidéoconférence.

Chez ecosero, vous pouvez attribuer le rôle d'"organisateur" à autant de personnes que vous le souhaitez (collaborateur(trice), intervenant(e) externe), indépendamment du nombre de licences. Tous les "organisateurs" peuvent créer et organiser des réunions. Il n'y a pas non plus d'obligation de présence des "organisateurs" pendant l'événement. Le nombre de licences nécessaires dépend uniquement du nombre de manifestations à organiser simultanément .

Un droit de licence mensuel de EUR 14,99 est facturé par unité de licence ou salle ecosero .

Le nombre de signatures est limité à 30 par mois et par licence ecosero . Pour des utilisations plus larges, nous proposons des options de licence étendues.

Veuillez comparer attentivement les conditions de licence des concurrents avec notre offre.
Souvent, une licence est liée à une personne nommée et seule cette personne peut démarrer une salle de vidéoconférence.

Chez ecosero, vous pouvez attribuer le rôle d'"organisateur" à autant de personnes que vous le souhaitez (collaborateur(trice), intervenant(e) externe), indépendamment du nombre de licences. Tous les "organisateurs" peuvent créer et organiser des réunions. Il n'y a pas non plus d'obligation de présence des "organisateurs" pendant l'événement. Le nombre de licences nécessaires dépend uniquement du nombre de manifestations à organiser simultanément .

Un droit de licence mensuel de EUR 14,99 est facturé par unité de licence ou salle ecosero .

Le nombre de signatures est limité à 30 par mois et par licence ecosero . Pour des utilisations plus larges, nous proposons des options de licence étendues.

Veuillez comparer attentivement les conditions de licence des concurrents avec notre offre.
Souvent, une licence est liée à une personne nommée et seule cette personne peut démarrer une salle de vidéoconférence.

Chez ecosero, vous pouvez attribuer le rôle d'"organisateur" à autant de personnes que vous le souhaitez (collaborateur(trice), intervenant(e) externe), indépendamment du nombre de licences. Tous les "organisateurs" peuvent créer et organiser des réunions. Il n'y a pas non plus d'obligation de présence des "organisateurs" pendant l'événement. Le nombre de licences nécessaires dépend uniquement du nombre de manifestations à organiser simultanément .

Un droit de licence mensuel de EUR 14,99 est facturé par unité de licence ou salle ecosero .

Le nombre de signatures est limité à 30 par mois et par licence ecosero . Pour des utilisations plus larges, nous proposons des options de licence étendues.