Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Nous attachons une importance particulière à la sécurité de vos données. Nous souhaitons donc vous informer en détail sur l'utilisation de vos données lors de votre visite sur notre site.

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

Bilduin GmbH
Directeur : Vahit Tas
Wilhelmstr. 92
13593 Berlin

Base juridique

L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c'est par exemple le cas pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d'une autre prestation ou contrepartie, le traitement est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes concernant nos produits ou prestations. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui rend nécessaire le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel pourrait être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD. Enfin, les opérations de traitement pourraient également être fondées sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas.

Transmission de données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :

  • vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
  • la transmission selon l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
  • dans le cas où il existe une obligation légale de transmission conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre c du RGPD, ainsi que
  • si cela est autorisé par la loi et nécessaire à l'exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous avez le droit :

  • de demander, conformément à l'art. 15 RGPD, des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci.
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
  • conformément à l'art. 17 RGPD, demander la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
  • conformément à l'article 18 du RGPD, demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD
  • conformément à l'art. 20 RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement
  • conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment à notre égard le consentement que vous nous avez donné une fois. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement, et
  • conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, sans préjudice d'un autre recours administratif ou judiciaire. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du lieu de l'infraction présumée, si la personne concernée estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Information sur vos données enregistrées chez nous et sur leur traitement (art. 15 RGPD)
  • Rectification de données à caractère personnel inexactes (art. 16 RGPD)
  • Suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous (art. 17 RGPD),
  • Limitation du traitement des données, dans la mesure où nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (art. 18 RGPD)
  • opposition au traitement de vos données chez nous (art. 21 RGPD) et
  • Transférabilité des données, dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données ou conclu un contrat avec nous (art. 20 RGPD).

Droit d'accès, droit de rectification, de blocage, d'effacement, d'opposition

Sur demande écrite, nous vous informons sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez également un droit de rectification, de blocage, d'opposition ou de suppression de ces données. La demande doit être adressée à notre adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Droit de rétractation

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui est mis en œuvre sans indication d'une situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Collecte générale de données

Lorsque vous accédez à notre site web ou que vous consultez un fichier, les données relatives à cette opération sont enregistrées dans un fichier journal sur notre serveur web. Plus précisément, les données suivantes peuvent être enregistrées :

  • adresse IP (si possible, elle est enregistrée de manière anonyme)
  • nom de domaine du site web d'où vous venez
  • Noms des fichiers consultés
  • Date et heure d'une consultation
  • nom de votre fournisseur d'accès à Internet
  • ainsi que, le cas échéant, le système d'exploitation et la version du navigateur de votre terminal.

Nous enregistrons les adresses IP uniquement pour des raisons de sécurité des données, afin de garantir la stabilité et la sécurité de notre système (base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Nous nous réservons le droit de procéder à l'analyse statistique d'ensembles de données anonymisés.

Fourniture de prestations payantes

Type et finalité du traitement

Pour la fourniture de prestations payantes, nous demandons des données supplémentaires, comme par exemple les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande.

Base juridique

Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Destinataires

Les destinataires des données sont, le cas échéant, des sous-traitants.

Destinataires en particulier : PayPal

Si vous avez utilisé le prestataire de services de paiement PayPal lors d'un paiement, nous ne traitons pas les données nécessaires à la communication entre vous et PayPal. En tant que bénéficiaire du paiement, nous recevons uniquement les informations sur le statut d'un paiement.
Par ailleurs, nous ne transmettons pas de données vous concernant à PayPal qui dépassent les informations de paiement nécessaires.

Durée de stockage

Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux. Ceux-ci sont en principe de 6 ou 10 ans pour des raisons de comptabilité régulière et d'exigences fiscales.

Mise à disposition obligatoire ou nécessaire

La mise à disposition de vos données personnelles est volontaire. Sans la mise à disposition de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès aux contenus et prestations que nous proposons.

Bulletin d'information

Nous n'envoyons des newsletters contenant des informations publicitaires qu'avec le consentement des destinataires ou sur la base d'une autorisation légale. L'inscription à notre newsletter se fait par une procédure de double opt-in : Après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'e-mail. De même, les autres données que vous avez indiquées lors de l'inscription à la newsletter sont enregistrées. Nous n'utilisons vos informations, à l'exception de l'adresse e-mail, que pour personnaliser la newsletter, ce qui inclut par exemple votre nom. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter dans chaque e-mail de la newsletter.

Formulaires de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront enregistrées et traitées par nos soins en vue du traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Vos données sont utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre question et de la traiter. Le traitement des données s'effectue ici conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD sur la base de votre consentement donné volontairement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (droit de révocation).

Liens vers d'autres sites web

Notre site web/application peut de temps à autre contenir des liens vers des sites web de tiers ou vers d'autres sites web de nous-mêmes. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, nous vous informons que ces sites web ont leur propre politique de protection des données et que nous n'assumons aucune responsabilité ou obligation pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques de confidentialité avant de transmettre des données personnelles à ces sites.

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Toute personne concernée a le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où se trouve son lieu de résidence, son lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée, si la personne concernée estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

Confidentialité de votre accès client

Si vous avez obtenu l'accès à une zone protégée sur notre site web, sécurisée par un mot de passe, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne communiquer ce mot de passe à personne.

Cryptage SSL

Ce site web utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données de votre navigateur vers notre serveur et vers les serveurs qui fournissent des fichiers que nous intégrons sur notre site web. Avec SSL, les données sont transmises de manière cryptée. Les données ne peuvent pas être modifiées et l'expéditeur peut être identifié. Vous reconnaissez la présence du cryptage SSL grâce au texte "https" qui précède l'adresse de la page web que vous consultez dans votre navigateur.

Renvois à des sites web de tiers

Sur ce site web, des renvois à des sites web de tiers sont proposés sous la forme de liens ou d'hyperliens. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur un tel lien que des données sont transmises à la destination du lien. Ceci est techniquement nécessaire. Les données transmises sont notamment : Votre adresse IP, le moment où vous avez cliqué sur le lien, la page sur laquelle vous avez cliqué sur le lien, des informations sur votre navigateur Internet. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient transmises à la destination du lien, ne cliquez pas sur le lien.

Avis de sécurité

Nous protégeons notre site web et autres systèmes informatiques par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification non autorisée ou la diffusion non autorisée de vos données. Une protection complète contre tous les dangers n'est toutefois pas possible dans tous les cas, malgré tout le soin apporté. Comme nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des données lors de la communication par e-mail, nous recommandons la voie postale pour la transmission d'informations confidentielles.

Cookies

Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont des enregistrements de données qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web.

Nous utilisons des "cookies de session" sur notre site web. Ceux-ci sont essentiels pour le bon fonctionnement des pages web. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Nous utilisons le logiciel open-source Matomo pour analyser de manière anonyme le comportement de navigation. Pour ce faire, le logiciel enregistre un cookie sur les terminaux des utilisateurs. Cela nous aide à améliorer en permanence notre site web et sa convivialité. Nous vous offrons la possibilité d'opt-out de l'enregistrement de ce cookie. Vous trouverez les paramètres correspondants ici .

Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données en cas de changement de la situation juridique ou de cette offre en ligne ou du type de saisie des données. Ceci ne s'applique toutefois qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où un consentement de l'utilisateur est nécessaire ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent une réglementation de la relation contractuelle avec les utilisateurs, la modification de la déclaration de protection des données n'a lieu qu'après l'accord de l'utilisateur.

Veuillez donc vous informer au besoin sur cette déclaration de protection des données, en particulier lorsque vous communiquez des données à caractère personnel.

Version de cette déclaration de protection des données : 13.07.2021